萧山的陈师傅开车去做保养,在售后人员的强烈引荐下,花2400块钱换了发动机冷却液。回家查了查资料,他觉得这冷却液好像没必要换。
陈师傅的车是雷克萨斯ES300h,买来花了五十万左右,两年开了四万五千多公里。记者正常采访时,那位让陈师傅换冷却液的售后参谋也在,她跟记者说工作现已处理好了。但陈师傅觉得,这件工作仍是要公开说一下。
18号,陈师傅到萧山凌通4S店做了保养,在周参谋的引荐下,花2400块钱换了一种无水冷却液。
陈师傅:“她说一定要换掉,咱们有无水冷却液,换上去有80万公里好开,毕生不必换了。我说今日钱没带,她说你一定要换了。”
陈师傅说,当天他让女儿使用微信转了钱,才换了这种两千多块钱的无水冷却液。
用户手册上对车子各类部件的保养期限写的很清楚,其间发动机冷却液一项,写的是“行进16万公里后初次替换,然后每行进8万公里替换一次”。假如是混合动力车的逆变器,则是“24万公里后初次替换”。
杭州凌通雷克萨斯4S店 周参谋:“由于我自己的车子,说实话,新车的时分就换了无水冷却液,由于我觉得,反正是换一次,换好今后就不必管了,能够开80万公里。我仅仅跟他主张一下,有更好的。”
冷却液究竟怎样换?无水冷却液又是怎样回事?无妨多听听行业界的观念,陈师傅拨通了他购车的4S店的电线S店 售后人员:“比如说混合动力车,它的防冻液在,六年十五万公里之内,假如防冻液发生短少,咱们是进行免费增加。他自动提出来替换,咱们才付费给他换。咱们一般是换原厂的,也就四五百块钱。无水防冻液是油质的,一般防冻液是水质的。”
售后人员:“无水防冻液的散热,是没有一般防冻液好的。水的比热容,科学上来讲是最好的。无水防冻液,能做到毕生免替换,由于水的份额比较少,不容易发生水垢。”
凌通4S店方面表明,陈师傅这次的消费能够全额退款,冷却液也能够替换为一般的。